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VSH-Fachbereich · 21 Leistungsziele

IT und Office Skills

Dateien und Daten sicher verwalten, Office-Werkzeuge routiniert einsetzen und digital zusammenarbeiten.

IO

Offizielle Zuordnung

  • IT Skills / Informatik
  • Office Skills / Administration & Information

Dein Office-Lernstudio

Aus Wissen wird Können.

Übe direkt in Word, Excel oder PowerPoint. Dein VSH-Lernbegleiter gibt dir Aufgaben, prüft Ergebnisse und hilft dir Schritt für Schritt.

Ein Add-in · drei Programme

Einmal einrichten

Aktiviere den VSH-Lernbegleiter in deinem Office.

Wähle deine Übung

Microsoft

Word

Geschäftliche Einladungen schreiben und Texte sicher gestalten.

Textkontrolle & schrittweise Hilfe

Microsoft

Excel

Budgets berechnen und den Umgang mit Formeln trainieren.

Formelkontrolle & schrittweise Hilfe

Microsoft

PowerPoint

Präsentationen aufbauen und Inhalte verständlich vermitteln.

Folienkontrolle & schrittweise Hilfe

Öffne die Startdatei mit der passenden Office-App. Das VSH-Add-in benötigt eine separate Mac-Testinstallation und ein erreichbares VSH-Backend.

Lehrgangsstruktur

3 Kursteile für Kompetenzaufbau und Repetition

Jedes obligatorische VSH-Leistungsziel wird mit Theorie, Beispielen, Übungen und direkter Lernkontrolle bearbeitet.

VSH-Leistungsziele 2.1–2.6

IT Skills

Informatik sicher und effizient einsetzen

Du organisierst Daten, arbeitest effizient, schützt Geräte und Informationen und nutzt Browser sowie soziale Medien verantwortungsvoll.

  1. 2.1

    Lernmodul

    Datenverwaltung und Dateimanagement

    5 Themen6 Übungen

    Eine verständliche Ablage aufbauen, Dateien organisieren sowie Archive sicher verwenden.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Eine Ablage planen
    2. 2Dateien effizient handhaben
    3. 3Dateiformate, Speicherorte und Versionen
    4. 4Backup, Synchronisation und Wiederherstellung
    5. 5Pfade, Rechte und Aufbewahrung
    Theorie und Übungen öffnen
  2. 2.2

    Lernmodul

    Shortcuts gezielt einsetzen

    4 Themen6 Übungen

    Tastenkombinationen passend zur Aufgabe auswählen und schneller arbeiten.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Grundlegende Shortcuts
    2. 2Shortcuts im Arbeitsablauf
    3. 3Fenster, Zwischenablage und Screenshots
    4. 4Shortcuts nach System und Programm
    Theorie und Übungen öffnen
  3. 2.3

    Lernmodul

    Virenschutz und verdächtige Nachrichten

    5 Themen6 Übungen

    Malware, Spam und Phishing erkennen, Schutzsysteme unterscheiden und richtig reagieren.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Malware, Spam und Phishing
    2. 2Schutz und richtige Reaktion
    3. 3Arten von Schadsoftware
    4. 4Konten gegen Täuschung schützen
    5. 5Dateitypen, Makros und Quarantäne
    Theorie und Übungen öffnen
  4. 2.4

    Lernmodul

    Datensicherheit, Datenschutz und Urheberrecht

    4 Themen6 Übungen

    Risiken erklären, geeignete Schutzmassnahmen nennen und fremde Werke korrekt verwenden.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Datenverlust und Datenmissbrauch
    2. 2Datenschutz und Urheberrecht
    3. 3Schweizer Datenschutz im Arbeitsalltag
    4. 4Schutzbedarf und Nutzungsrechte
    Theorie und Übungen öffnen
  5. 2.5

    Lernmodul

    Webbrowser sicher einstellen

    4 Themen6 Übungen

    Browserbestandteile erklären und wichtige Sicherheits- sowie Nutzungseinstellungen anpassen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Aufbau eines Browsers
    2. 2Sicherheit und Datenschutz einstellen
    3. 3Cookies, Tracking und Erweiterungen
    4. 4Browser, URL und Suchmaschine
    Theorie und Übungen öffnen
  6. 2.6

    Lernmodul

    Social Media beruflich nutzen

    4 Themen6 Übungen

    Nutzen und Risiken einschätzen und einen geeigneten Kanal bewusst auswählen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Ziel, Zielgruppe und Kanal
    2. 2Chancen und Risiken
    3. 3Netiquette und Freigabeprozess
    4. 4Konto, Beitrag und Moderation
    Theorie und Übungen öffnen

VSH-Leistungsziele 3.1–3.15

Office Skills

Administration und Information im Büroalltag

Du erstellst professionelle Dokumente, Tabellen, Präsentationen und Nachrichten und arbeitest mit digitalen Werkzeugen im Team.

  1. 3.1

    Lernmodul

    Regelkonforme Dokumentendarstellung

    5 Themen6 Übungen

    Schriftstücke übersichtlich, typografisch korrekt und nach Vorgaben gestalten.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Kernaussagen rasch erfassbar machen
    2. 2Vorgaben und Typografie
    3. 3Geschäftsdokumente systematisch prüfen
    4. 4Dokumente zugänglich weitergeben
    5. 5Briefvorlage konkret anwenden
    Theorie und Übungen öffnen
  2. 3.2

    Lernmodul

    Textverarbeitung und Formatierung

    4 Themen6 Übungen

    Zeichen-, Absatz- und Seitenformate sowie Tabellen, Tabulatoren und Spalten routiniert einsetzen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Zeichen, Absatz und Seite
    2. 2Tabellen, Tabulatoren und Spalten
    3. 3Formatvorlagen, Listen und Seitenelemente
    4. 4Umbrüche, Silbentrennung und Listen
    Theorie und Übungen öffnen
  3. 3.3

    Lernmodul

    Tabellen erstellen und gestalten

    4 Themen6 Übungen

    Daten korrekt erfassen und mit geeigneten Zell- und Tabellenformaten darstellen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Daten richtig eingeben
    2. 2Zell- und Tabellenformate
    3. 3Datenreihen und Eingabekontrolle
    4. 4Tabellen erfassen und drucken
    Theorie und Übungen öffnen
  4. 3.4

    Lernmodul

    Grundoperationen und Zellbezüge

    4 Themen6 Übungen

    Mit Zellen rechnen sowie Prozent-, Dreisatz- und Zeitberechnungen korrekt aufbauen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Formeln und Rechenregeln
    2. 2Prozent, Dreisatz und Zeit
    3. 3Relative, absolute und gemischte Zellbezüge
    4. 4Zeit, Rundung und Fehlerkontrolle
    Theorie und Übungen öffnen
  5. 3.5

    Lernmodul

    Funktionen für Berechnungen

    5 Themen6 Übungen

    Die vom VSH genannten Tabellenfunktionen passend auswählen und anwenden.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Zählen und zusammenfassen
    2. 2Bedingte Funktionen und Teilergebnisse
    3. 3Nachschlagen und Fehler abfangen
    4. 4Berechnungen systematisch kontrollieren
    5. 5Kriterien und Funktionsnamen
    Theorie und Übungen öffnen
  6. 3.6

    Lernmodul

    Daten bearbeiten und exportieren

    5 Themen6 Übungen

    Daten sortieren, filtern, gruppieren und Ergebnisse in geeigneter Form weiterverwenden.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Sortieren, filtern und gruppieren
    2. 2Ergebnisse darstellen und exportieren
    3. 3Daten vor der Auswertung bereinigen
    4. 4Pivot-Auswertung und Datenschnitt
    5. 5Vom Rohdatensatz zur Präsentation
    Theorie und Übungen öffnen
  7. 3.7

    Lernmodul

    Mehrseitige Dokumente bearbeiten

    4 Themen6 Übungen

    Suchen, verknüpfen und umfangreiche Dokumente mit geeigneten Strukturelementen aufbauen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Erweitert suchen und verknüpfen
    2. 2Lange Dokumente strukturieren
    3. 3Abschnitte, Verzeichnisse und PDF-Ausgabe
    4. 4Verknüpfen oder einbetten
    Theorie und Übungen öffnen
  8. 3.8

    Lernmodul

    Dokumente im Team überarbeiten

    4 Themen6 Übungen

    Änderungen nachverfolgen, Kommentare einsetzen und Dokumentversionen vergleichen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Änderungen und Kommentare
    2. 2Versionen vergleichen
    3. 3Versionen vergleichen und zusammenführen
    4. 4Gleichzeitig bearbeiten und Versionen prüfen
    Theorie und Übungen öffnen
  9. 3.9

    Lernmodul

    Gängiger Geschäftsverkehr

    4 Themen6 Übungen

    Anfragen, Offerten, Mitteilungen und Notizen kunden- sowie zielorientiert erstellen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Geschäftliche Schriftstücke
    2. 2Vorlagen und Seriendokumente
    3. 3Vom Erstkontakt bis zum Abschluss
    4. 4Vorlagen im Geschäftsfall
    Theorie und Übungen öffnen
  10. 3.10

    Lernmodul

    Beanstandungen bearbeiten

    4 Themen6 Übungen

    Mahnungen, Beschwerden und Mängelrügen vollständig, höflich und sachgerecht beantworten.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Arten von Beanstandungen
    2. 2Kundengerecht antworten
    3. 3Mahnungen abgestuft formulieren
    4. 4Liefermahnung und rechtliche Prüfung
    Theorie und Übungen öffnen
  11. 3.11

    Lernmodul

    Sitzungen organisieren und protokollieren

    4 Themen6 Übungen

    Mit gängigen Werkzeugen einladen und Ergebnisse einer Besprechung korrekt festhalten.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Eine Sitzung vorbereiten
    2. 2Ergebnisse protokollieren
    3. 3Verlaufs- und Beschlussprotokoll
    4. 4Änderungen und Freigabe steuern
    Theorie und Übungen öffnen
  12. 3.12

    Lernmodul

    Präsentationen erstellen

    5 Themen6 Übungen

    Folien mit geeigneten Inhalten, Layouts und zurückhaltenden Animationen zielgruppengerecht gestalten.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Inhalt, Master und Layout
    2. 2Zielgruppe und Animation
    3. 3Notizen und Referentenansicht
    4. 410-20-30-Regel als Orientierung
    5. 5Barrierefreiheit und Probelauf
    Theorie und Übungen öffnen
  13. 3.13

    Lernmodul

    Elektronische Nachrichten

    4 Themen6 Übungen

    E-Mails erstellen, beantworten, weiterleiten und mit den gängigen Funktionen organisieren.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1E-Mails zielgerichtet bearbeiten
    2. 2Anhänge, Priorität und Organisation
    3. 3An, CC, BCC und Signatur
    4. 4Postfach, Terminplanung und Fehlversand
    Theorie und Übungen öffnen
  14. 3.14

    Lernmodul

    Kalender und Kollaborationstools

    4 Themen6 Übungen

    Kalender, Kontakte, Aufgaben, Cloud- und Sharing-Lösungen allein und im Team einsetzen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Kalender, Kontakte und Aufgaben
    2. 2Cloud, Sharing und gemeinsame Arbeit
    3. 3Teams, OneDrive und SharePoint
    4. 4Werkzeuge passend kombinieren
    Theorie und Übungen öffnen
  15. 3.15

    Lernmodul

    Informationen recherchieren und beurteilen

    4 Themen6 Übungen

    Online-Quellen zielgerichtet suchen und ihre Glaubwürdigkeit sowie Nutzungsrechte einschätzen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Gezielt suchen
    2. 2Glaubwürdigkeit und Copyright prüfen
    3. 3Recherche nachvollziehbar dokumentieren
    4. 4Quellenarten und KI-Inhalte prüfen
    Theorie und Übungen öffnen

Repetition · kein zusätzliches VSH-Leistungsziel

Prüfungsvorbereitung

Gemischte Fälle aus IT und Office Skills

Du verbindest mehrere Kompetenzen in realistischen Fällen und kontrollierst dein Vorgehen anhand transparenter Kriterien.

  1. IT-Test

    Lernmodul

    IT-Skills-Simulation

    1 Themen3 Übungen

    Gemischte Aufgaben aus Datenverwaltung, Shortcuts, Sicherheit, Browser und Social Media.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1So bearbeitest du die Simulation
    Theorie und Übungen öffnen
  2. Serie 1

    Lernmodul

    Office-Skills-Übungsprüfung Serie 1

    1 Themen0 Übungen

    Ein zusammenhängender, direkt im Tool lösbarer Bürofall mit Word, Excel, PowerPoint, E-Mail und Teams.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1So bearbeitest du die Übungsprüfung
    Theorie und Übungen öffnen

Verbindliche Grundlage

Obligatorische VSH-Leistungsziele

Diese Ziele bilden den prüfungsrelevanten Rahmen für die beiden Kursteile.

Teilbereich 1

IT Skills / Informatik

Digitale Grundlagen, Sicherheit und ein verantwortungsvoller Umgang mit Online-Werkzeugen.

  1. LZ 2.1K3

    Datenverwaltung und Dateimanagement

    Eine nachvollziehbare Ablagestruktur planen und begründen, Dateien und Ordner effizient organisieren, Verknüpfungen und Einstellungen nutzen sowie Archive komprimieren und entpacken.

  2. LZ 2.2K3

    Shortcuts

    Tastenkombinationen passend zur Aufgabe einsetzen und dadurch schneller arbeiten.

  3. LZ 2.3K2/K3

    Virenschutz

    Malware, Spam und Phishing erkennen, Virenschutz und Firewall unterscheiden sowie verdächtige Dateien und E-Mails prüfen und angemessen reagieren.

  4. LZ 2.4K2

    Datensicherheit, Datenschutz und Urheberrecht

    Ursachen von Datenverlust und Missbrauch erklären, geeignete Schutzmassnahmen wählen und zentrale Regeln zu Datenschutz und Urheberrecht beachten.

  5. LZ 2.5K3

    Webbrowser

    Aufbau und Funktionen eines Browsers erklären und wichtige Einstellungen, besonders zur Sicherheit, sinnvoll anpassen.

  6. LZ 2.6K3

    Social Media

    Nutzen und Risiken sozialer Medien einschätzen und passende Kanäle beruflich angemessen verwenden.

Teilbereich 2

Dokumente und Textverarbeitung

Professionelle Schriftstücke erstellen, bearbeiten und gemeinsam überarbeiten.

  1. LZ 3.1K3

    Regelkonforme Dokumentendarstellung

    Schriftstücke übersichtlich, attraktiv, typografisch korrekt und nach vorgegebenen Normen gestalten.

  2. LZ 3.2K3

    Formatierung

    Zeichen-, Absatz- und Seitenformate sowie Tabellen, Tabulatoren und Spalten routiniert einsetzen.

  3. LZ 3.7K3

    Dokumente bearbeiten

    Erweiterte Suche, Querverweise, OLE und Hyperlinks einsetzen sowie mehrseitige Dokumente mit Kopf- und Fusszeilen, Umbrüchen, Formatvorlagen, Fussnoten und Inhaltsverzeichnis aufbauen.

  4. LZ 3.8K3

    Teamfunktionen

    Dokumente mit Überarbeitungsmodus, Kommentaren und Dokumentvergleich gemeinsam bearbeiten.

Teilbereich 3

Tabellenkalkulation und Daten

Daten korrekt erfassen, berechnen, auswerten und verständlich darstellen.

  1. LZ 3.3K3

    Tabellen erstellen

    Daten korrekt eingeben und Tabellen mit geeigneten Zell- und Tabellenformaten übersichtlich gestalten.

  2. LZ 3.4K3

    Grundoperationen

    Zellen addieren, subtrahieren, multiplizieren und dividieren sowie Dreisatz, Prozent- und Zeitrechnen mit Klammern und Bezügen anwenden.

  3. LZ 3.5K3

    Berechnungen

    Funktionen wie ANZAHL, MIN, MAX, MITTELWERT, RANG, RUNDEN, SUMME, SUMMEWENN, TEILERGEBNIS, WENN und ZÄHLENWENN anwenden.

  4. LZ 3.6K3

    Daten bearbeiten

    Daten sortieren, filtern, gruppieren und berechnen, Ergebnisse exportieren und daraus Tabellen, Diagramme, Formulare oder Präsentationen erstellen.

Teilbereich 4

Geschäftskommunikation und Zusammenarbeit

Digitale Büroarbeit von der Korrespondenz bis zur Sitzung professionell ausführen.

  1. LZ 3.9K3

    Gängiger Geschäftsverkehr

    Anfragen, Offerten, E-Mails und Notizen kundenorientiert verfassen und passende Vorlagen, Serienbriefe und Formulare verwenden.

  2. LZ 3.10K3

    Beanstandungen

    Mahnungen, Beschwerden und Mängelrügen vollständig, formell richtig, kundengerecht und unter Beachtung rechtlicher Anforderungen bearbeiten.

  3. LZ 3.11K3

    Sitzungen und Besprechungen

    Mit gängigen Werkzeugen zu Sitzungen einladen und die Ergebnisse korrekt protokollieren.

  4. LZ 3.12K3

    Präsentationen erstellen

    Folien mit Text, Bildern, Diagrammen, Tabellen und Objekten gestalten, Master und Layouts nutzen und Animationen zielgruppengerecht einsetzen.

  5. LZ 3.13K3

    Elektronische Nachrichten

    E-Mails erstellen, senden, beantworten und organisieren sowie Anhänge, Prioritäten, Lesebestätigungen und Weiterleitungen sinnvoll nutzen.

  6. LZ 3.14K3

    Kollaborationstools

    Kalender, Kontakte und Aufgaben sowie Cloud-, Sharing- und Groupware-Lösungen allein und im Team einsetzen.

  7. LZ 3.15K3

    Informationstechnologien

    Online-Quellen zielgerichtet recherchieren, passende Suchmethoden anwenden und Ergebnisse nach Glaubwürdigkeit und Urheberrecht beurteilen.