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VSH-Fachbereich · 5 Leistungsziele

Communication Skills

Sicher, verständlich und wirkungsvoll schreiben sowie Rückmeldungen professionell geben und annehmen.

C

Offizielle Zuordnung

  • Communication Skills / Deutsch

Lehrgangsstruktur

5 Lernmodule für den vollständigen Kompetenzaufbau

Jedes obligatorische VSH-Leistungsziel wird mit Theorie, Beispielen, Übungen und direkter Lernkontrolle bearbeitet.

VSH-Leistungsziele 1.1–1.5

Communication Skills

Deutsch im kaufmännischen Berufsalltag

Du schreibst orthografisch und formal korrekt, nutzt geeignete Sprachhilfen, gibst professionelles Feedback und verfasst verständliche Texte mit klarer Wirkung.

  1. 1.1

    Lernmodul

    Rechtschreibung

    5 Themen12 Übungen

    Häufige Rechtschreibfehler erkennen und kaufmännische Texte orthografisch korrekt verfassen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Gross- und Kleinschreibung
    2. 2Häufige Verwechslungen
    3. 3Zusammen- und Bindestrichschreibung
    4. 4Geschäftstexte gezielt korrigieren
    5. 5Wortarten und grammatische Formen
    Theorie und Übungen öffnen
  2. 1.2

    Lernmodul

    Zeichensetzung

    5 Themen12 Übungen

    Kommas, Doppelpunkte und Redezeichen in beruflichen Texten sicher einsetzen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Kommas in Sätzen und Aufzählungen
    2. 2Doppelpunkt und Satzschlusszeichen
    3. 3Direkte Rede
    4. 4Bindestrich, Schrägstrich und Apostroph
    5. 5Satzbau als Hilfe für die Zeichensetzung
    Theorie und Übungen öffnen
  3. 1.3

    Lernmodul

    Geeignete Hilfsmittel einsetzen

    5 Themen12 Übungen

    Wörterbücher und digitale Rechtschreibhilfen gezielt nutzen und ihre Vorschläge prüfen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Das passende Hilfsmittel wählen
    2. 2Vorschläge kritisch prüfen
    3. 3Texte systematisch kontrollieren
    4. 4Sprachquellen verlässlich beurteilen
    5. 5Hilfsmittel in Prüfung und Praxis
    Theorie und Übungen öffnen
  4. 1.4

    Lernmodul

    Feedback geben und annehmen

    5 Themen12 Übungen

    Rückmeldungen beurteilen, konstruktiv formulieren und professionell aufnehmen.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Merkmale von gutem Feedback
    2. 2Beobachtung, Wirkung und Wunsch
    3. 3Feedback professionell annehmen
    4. 4Feedback situationsgerecht einsetzen
    5. 5Schriftliches und mündliches Feedback
    Theorie und Übungen öffnen
  5. 1.5

    Lernmodul

    Verständliche Texte verfassen

    14 Themen30 Übungen

    Berufliche Texte passend zu Ziel, Zielgruppe und gewünschter Wirkung planen und schreiben.

    Inhalte dieses Moduls

    1. 1Ziel und Zielgruppe klären
    2. 2Texte logisch aufbauen
    3. 3Geschäftstexte mit dem ASA-Prinzip planen
    4. 4Einfach und wirkungsvoll formulieren
    5. 5Typische Geschäftstexte und ihre Wirkung
    6. 6Texte überarbeiten und Wirkung prüfen
    7. 7Geschäftsbrief und E-Mail vollständig darstellen
    8. 8Von der Anfrage bis zur Bestellung
    9. 9Liefermahnung, Mängelrüge und Zahlungserinnerung
    10. 10Notizen, Einladungen und Protokolle
    11. 11Wort- und Textverständnis
    12. 12Einen Prüfungstext mit 90–110 Wörtern planen
    13. 13Zusammenfassen und argumentieren
    14. 14Indirekte Rede und Protokoll
    Theorie und Übungen öffnen

VSH Communication Skills · Lernzentrale

Lernen, anwenden und den Fortschritt prüfen

Die Lernzentrale verbindet Diagnose, gezielte Wiederholung, einen vollständigen kaufmännischen Kommunikationsfall und eine schulinterne VSH-orientierte Prüfungssimulation.

Fortschritt wird geladen …

Einstufung

10 Kompetenzen überprüfen

Beantworte alle Fragen. Nach der Auswertung erhältst du für jeden Fehler eine passende Wiederholungsempfehlung.

Aufgabe 1: Rechtschreibung
1

Rechtschreibung

Welche Schreibweise ist korrekt?

Aufgabe 2: Gross- und Kleinschreibung
2

Gross- und Kleinschreibung

Welche Fassung ist korrekt?

Aufgabe 3: Zeichensetzung
3

Zeichensetzung

Welcher Satz ist richtig?

Aufgabe 4: Direkte Rede
4

Direkte Rede

Welche Schweizer Schreibweise stimmt?

Aufgabe 5: Sprachliche Hilfsmittel
5

Sprachliche Hilfsmittel

Was ist bei einer automatischen Korrektur richtig?

Aufgabe 6: Feedback
6

Feedback

Welche Rückmeldung ist professionell?

Aufgabe 7: Textaufbau
7

Textaufbau

Wofür steht der letzte Schritt im ASA-Prinzip?

Aufgabe 8: Geschäftskorrespondenz
8

Geschäftskorrespondenz

Was gehört zwingend in eine Mängelrüge?

Aufgabe 9: Textverständnis
9

Textverständnis

Was gehört nicht in eine Zusammenfassung?

Aufgabe 10: Protokoll
10

Protokoll

Wann ist eine Pendenz vollständig?

Verbindliche Grundlage

Obligatorische VSH-Leistungsziele

Diese Ziele bilden den prüfungsrelevanten Rahmen der 5 Lernmodule.

Teilbereich 1

Deutsch und berufliche Kommunikation

Die fünf obligatorischen VSH-Leistungsziele für korrekte und adressatengerechte Texte.

  1. LZ 1.1K3

    Rechtschreibung

    Texte im kaufmännischen Alltag orthografisch korrekt verfassen.

  2. LZ 1.2K3

    Zeichensetzung

    Satz-, Wort- und Redezeichen in eigenen Texten richtig einsetzen.

  3. LZ 1.3K3

    Geeignete Hilfsmittel einsetzen

    Wörterbücher und elektronische Rechtschreibhilfen gezielt nutzen, um Fehler zu erkennen und zu vermeiden.

  4. LZ 1.4K5

    Feedback

    Hilfreiche Rückmeldungen geben, begründen und professionell mit erhaltenem Feedback umgehen.

  5. LZ 1.5K3

    Textproduktion

    Verständliche, logisch aufgebaute und adressatengerechte Texte mit der beabsichtigten Wirkung schreiben.